Všeobecné ustanovení

Tyto obchodní podmínky jsou platné od 1.2. 2016 do odvolání či jejich změny. Uzavřením kupní smlouvy kupující souhlasí s těmito obchodními podmínkami. Obchodní podmínky jsou k dispozici na webových stránkách www.designsofa.cz

Objednání zboží

Objednávky zboží vyřizujeme ve všedních dnech od 6:00 do 22 hod. V okamžiku odeslání je vaše objednávka závazná. V případě, že zboží vámi vybrané nebudou k dispozici v daném termínu, budeme Vás o této skutečnosti neprodleně informovat.

Doprava a platby

Platbu za zboží lze provést výhradně Bankovním převodem.
Po dokončení objednávky Vám e-mailem přijde pokyn k platbě s potřebnými údaji (Variabilní symbol a číslo účtu) potřebné pro realizaci platby bankovním převodem na účet designsofa.cz Platba se obvykle připíše na náš bankovní účet během 1 až 2 pracovních dnů.
Zboží lze osobně převzít na adrese SMILE DESIGN s.r.o. Žižkova 498, Trutnov (SMILE DESIGN s.r.o. - 1. Patro).

Doprava po ČR + 650 Kč
Doprava po EU + 1 500 Kč
Vlastní odběr 0 Kč
Balné je součástí ceny za dopravu.

Odesíláme s vlastní vratnou paletou.

Lhůta pro dodání designsofy je maximálně 18 pracovních dní (pokud se nedomluví jinak) od data schválení objednávky.

Okamžikem převzetí zboží kupujícím přechází na něho odpovědnost za nahodilou zkázu, poškození či ztrátu zboží.

Storno objednávky

Po obdržení platby začínáme pracovat na zakázkové výrobě Vaší sofy. Storno poplatek je ve výši 1/3 zboží a je nevratný.

SMILE DESIGN s.ro.
designsofa
Žižkova 498,
Trutnov, 54101
Czech Republic

O požadavku na výměnu či vrácení zboží nás vždy informujte na obchod@designsofa.cz

Reklamace

SMILEDESIGN "Reklamace"
Žižkova 498,
Trutnov, 54101
Czech Republic

• Na veškeré zboží se vztahuje záruka v zákonné lhůtě, pokud není uvedeno jinak.
• Bude-li Vaše reklamace uznána, zašleme Vám zboží nové nebo vrátíme kupní cenu.
• Bude-li Vaše reklamace vyhodnocena jako neoprávněná, zboží Vám bude vráceno zpět na Vaši adresu.
• Náklady na poštovné, spojené s neoprávněnou reklamací, nese kupující.
• Náklady na poštovné, je-li reklamace uznána, nese prodávající.

Peníze zasíláme pouze bankovním převodem.

Zákazník je povinen bezprostředně po dodání zboží překontrolovat stav zásilky. Za předpokladu, že zásilka je neúplná či poškozená, je nutno neprodleně nás informovat e‑mailem na adresu obchod@designsofa.cz, sepsat s dopravcem škodní protokol a poté do 24 hodin zaslat emailem prodávajícímu. V případě, že zákazník při převzetí zásilky potvrdí podpisem v dokladech dopravce, není možné uplatnit dodatečné reklamace na neúplnost či poškození zásilky.
Záruka na zboží zaniká v těchto případech:

Poškozením zboží při přepravě (je nutno vyřídit přímo s dopravcem), informace Vám sdělí dopravce.

Ochrana osobních údajů

Povinností designsofa.cz je dodržování zákona 101/2000 Sb. o ochraně osobních údajů a informací. Objednávkou přes náš internetový obchod souhlasí zákazník závazně se zpracováním osobních údajů pro účely designsofa.cz v rozsahu zákona 101/2000 Sb. o ochraně osobních údajů a informací. Na telefonickou nebo písemnou žádost zákazníka mohou být jeho osobní údaje v databázi designtricka.cz změněny nebo odstraněny.
Provozovatel internetového obchodu www.designsofa.cz

BcA. Jan Fišera
+420 777 563 613
obchod@designsofa.cz